5 Coisas obrigatórias no seu site

Existem imensos aspetos a ter em consideração quando se é administrador de um site ou se tem um novo projeto em mente.

Neste artigo fizemos uma seleção de 5 das coisas mais importantes a ter em consideração quando se cria um novo website.

Atribuímos o nome “5 coisas obrigatórias no seu website” porque cada uma destas 5 coisas se tornou efetivamente um must have no que diz respeito á gestão de qualquer tipo de website na atualidade.


5 Coisas obrigatórias no seu site

Exixtem imensos aspetos  a ter em consideração quando se é administrador de um site ou se tem um novo projeto em mente.
Neste artigo fizemos uma seleção de 5 das coisas mais importantes a ter em consideração quando se cria um novo website. Atribuímos o nome “5 coisas obrigatórias no seu website” porque cada uma destas 5 coisas se tornou efetivamente um must have no que diz respeito á gestão de qualquer tipo de website na atualidade.

1 – WEB DESIGN RESPONSIVO

 

Antes de mais uma explicação do que é design responsivo e como ele funciona.
Essencialmente, o design responsivo é a forma de desenvolver um website para que ele redimensione automaticamente o seu conteúdo e elementos para corresponder ao tamanho da tela em que é visualizado.

 

O design responsivo do website substitui também a necessidade anterior de criar um website móvel dedicado para utilizadores de telemóveis e tablets.

 

As estatísticas de sites responsivos sugerem que é aconselhável atrair utilizadores de desktop e dispositivos móveis. O número de visualizadores móveis agora supera o de desktops, e esse número continuará a aumentar à medida que a acessibilidade global dos smartphones aumentar.

 

Além disso, a Google anunciou que a compatibilidade com dispositivos móveis é um fator de classificação dos seus algoritmos do motor de busca. Isso significava que os sites não otimizados para telemóvel poderiam perder algum terreno nos resultados dos motores de busca por não estarem a proporcionar uma boa experiência aos utilizadores e visualizadores de dispositivos móveis.

2 – SEO (Search Engine Optimization)

 

O que é o SEO?
SEO significa “otimização do mecanismo de pesquisa”. Em termos simples, significa o processo de melhorar o seu website para aumentar sua visibilidade nas pesquisas relevantes como no Google.

Por que o SEO é importante para o marketing?

O SEO é uma parte fundamental do marketing digital porque as pessoas conduzem milhões de pesquisas todos os dias, normalmente com a intenção comercial de encontrar informações sobre produtos e serviços.

Muitas vezes, a pesquisa é a principal fonte de tráfego digital para marcas e complementa outros canais de marketing. Uma maior visibilidade e classificação mais alta nos resultados de pesquisa do que a concorrência, podem ter um impacto material nos seus resultados financeiros.

 

No entanto, os resultados da pesquisa têm evoluído nos últimos anos para fornecer aos usuários respostas e informações mais diretas, com maior probabilidade de mantê-los na página de resultados em vez de direcioná-los a outros sites.

 

Quanto melhor visibilidade suas páginas tiverem nos resultados de pesquisa, maior será a probabilidade de chamar a atenção, atrair clientes existentes e aumentar o potencial da sua empresa.

3 – Web Design – Branding

 

Ao analisar a reformulação do seu website, pode perguntar-se a importância do design do site. Como é que o design web e a imagem transmitida pelo website afeta o seu público e ou seus negócios?
Vejamos mais à frente algumas razões pelas quais o design web é importante:

 

O web design é a primeira impressão que o utilizador vai ter do seu negócio.

Quando o seu público pesquisa por um determinado serviço num motor de busca, o seu website será a primeira impressão de sua empresa.
Os utilizadores vão julgar o seu negócio em segundos, nestes primeiros segundos, quer causar definitivamente um impacto positivo no seu público.

Se não se esforçar no design do seu site, o público sabe que não se esforçará para ajudá-los.

O site é como um representante de atendimento ao cliente. Pense no design web como a face digital da sua empresa.

Se alguém entrasse na sua loja física, gostaria de um rosto amigável para cumprimentá-lo e fazê-lo se sentir bem-vindo? Um bom web design atualizado e moderno equivale a um rosto amigável.

4 – Chat em tempo real

 

Responder mais rápido a um potencial cliente não só o deixará feliz, mas também pode ter um grande impacto no seu potencial de conversão.

O chat ao vivo é um dos métodos mais rápidos de atendimento ao cliente e é também uma das melhores ferramentas que muitas empresas B2B utilizam nos seus sites – Por quê?
Porque converte. Ajuda pessoas reais.

Sendo realistas, ninguém quer enviar um e-mail para o suporte apenas para obter uma resposta (possivelmente automatizada) 48 horas depois.

Se responder 48 horas após um lead potencial perguntar sobre sua empresa, é provável que ele já não se encontre interessado ou tenha optado por produto ou serviço com uma resposta mais rápida.

 

Felizmente, o live chat pode corrigir isso, mesmo quando pessoalmente não está lá para responder.

5 – Ferramentas de Análise de dados

 

O objetivo principal das ferramentas de análise não é apenas saber quantos utilizadores acedem ao seu site mas sim, de que forma esses utilizadores se comportam ao navegar pelas diversas páginas e seções desse mesmo website.

É com base nas informações recolhidas através de por exemplo o Google Analytics que podemos analisar se os visitantes de um determinado site estão a ter o comportamento esperado como resposta a uma determinada campanha de marketing online.

As ferramentas de análise de dados permitem-nos verificar se os visitantes estão a ter o comportamento esperado no no projeto inicial, e caso não estejam, o que pode ser feito para corrigir o problema.

A monitorização de tráfego é uma das principais funções de qualquer atividade online e indispensável para a gestão de negócios neste segmento. O Google Analytics é a ferramenta padrão do mercado.

 

Veja algumas informações que o Google analytics disponibiliza:

  • Número total de visitantes, visitante único e visitantes que voltam ao site;
  • Comportamento dos visitantes do seu site enquanto navegam;
  • Origens de tráfego – De onde vêm os acessos que chegam ao site;
  • Metas – mostra se metas traçadas para o site foram atingidas;
  • Taxa de conversão das ações de marketing executadas;
  • Redes Sociais – Quais das ações nas redes sociais lhe trazem maior retorno;
  • Resultados de e-commerce – Consulte o desempenho da sua loja online.

Atualmente, esta ferramenta tornou-se praticamente indispensável para qualquer gestor de marketing digital, loja online ou criador de conteúdo digital.

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